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Hamburger Volksbank eG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 3715 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.04.2017 | 14:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Beratungsgespräch war sehr ausführlich, informativ und nützlich.Die Wohlstandssicherung durch die Vermögensstrukturierung war neu für mich.
Das Beratungsgespräch war sehr ausführlich, informativ und nützlich.Die Wohlstandssicherung durch die Vermögensstrukturierung war neu für mich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.04.2017 | 12:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung war sachlich und auf meine Bedürfnisse abgestimmt.
Die Beratung war sachlich und auf meine Bedürfnisse abgestimmt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.04.2017 | 11:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ausgezeichnete Beratung
Ausgezeichnete Beratung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.04.2017 | 08:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
informativ,umfassend, gelegentlich etwas zu ausführlich.
informativ,umfassend, gelegentlich etwas zu ausführlich.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.04.2017 | 03:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde es gut,dass in regelmäßigen Abständen Gespräche mit den Kubden geführt wird,da fühlt man sich gut begleitet. Zudem ist es immer ein sehr angenehmes Gespräch. Was jedoch das Fehlen eines Sternes beeinflusst sind die wenig vorhanden Geldautomaten in der Stadt,da man z.B. *** alle 10m sieht. Da könnte auf jeden Fall noch investiert werden.
Ich finde es gut,dass in regelmäßigen Abständen Gespräche mit den Kubden geführt wird,da fühlt man sich gut begleitet. Zudem ist es immer ein sehr angenehmes Gespräch. Was jedoch das Fehlen eines Sternes beeinflusst sind die wenig vorhanden Geldautomaten in der Stadt,da man z.B. *** alle 10m sieht. Da könnte auf jeden Fall noch investiert werden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.04.2017 | 20:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe einen freundlichen kompetenten Berater und fühle mich dort gut betreut.
Ich habe einen freundlichen kompetenten Berater und fühle mich dort gut betreut.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.04.2017 | 20:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Beratungsgespräch war sehr umfassend. Mein Berater hat sich sehr gut vorbereitet und wusste genau, welche Anlagepapiere für mich in frage kommen. Er hat alle nötigen Unterlagen griffbereit gehabt und geduldig jede Frage beantwortet; auch wenn ich etwas nicht verstanden habe, hat er mir das eben noch einmal erklärt..
Das Beratungsgespräch war sehr umfassend. Mein Berater hat sich sehr gut vorbereitet und wusste genau, welche Anlagepapiere für mich in frage kommen. Er hat alle nötigen Unterlagen griffbereit gehabt und geduldig jede Frage beantwortet; auch wenn ich etwas nicht verstanden habe, hat er mir das eben noch einmal erklärt..
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.04.2017 | 19:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr persönliche und individuelle Beratung
sehr persönliche und individuelle Beratung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
05.04.2017 | 18:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der Kontoeröffnung hatte wir einen sogenannte "Springerin", uns wurde gesagt das wir innerhalb der nächsten 2 Wochen einen Anruf von unserer Bankberaterin bekommen sollten, zwecks persönliches Kennenlernsgesräch! Dies erfolgte nicht. Wir haben dann selbst telefonisch Kontakt mit der Volksbank aufgenommen, da wir noch einige weitere Anliegen hatten bezüglich Sparen usw. um einen Termin zu bekommen. Dies dauerte dann wieder 2 Wochen bis ein Termin frei war! Pünktlich um 14 Uhr waren wir dann auch vor Ort nur unsere Bankberaterin hatte keine Zeit und wir wurden wieder an eine Springerin vermittelt. Das Motto "Man kennt sich" ist wohl nicht das richtige! Zum jetzigen Zeitpunkt können wir die Hamburger Volksbank nicht weiter empfehlen und werden dies auch nicht machen! Vielleicht ändert sich ja noch unsere Meinung wenn sich mal ein Zuständiger bei uns melden würde
Bei der Kontoeröffnung hatte wir einen sogenannte "Springerin", uns wurde gesagt das wir innerhalb der nächsten 2 Wochen einen Anruf von unserer Bankberaterin bekommen sollten, zwecks persönliches Kennenlernsgesräch! Dies erfolgte nicht. Wir haben dann selbst telefonisch Kontakt mit der Volksbank aufgenommen, da wir noch einige weitere Anliegen hatten bezüglich Sparen usw. um einen Termin zu bekommen. Dies dauerte dann wieder 2 Wochen bis ein Termin frei war! Pünktlich um 14 Uhr waren wir dann auch vor Ort nur unsere Bankberaterin hatte keine Zeit und wir wurden wieder an eine Springerin vermittelt. Das Motto "Man kennt sich" ist wohl nicht das richtige! Zum jetzigen Zeitpunkt können wir die Hamburger Volksbank nicht weiter empfehlen und werden dies auch nicht machen! Vielleicht ändert sich ja noch unsere Meinung wenn sich mal ein Zuständiger bei uns melden würde
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.04.2017 | 18:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und offene Gesprächsführung, in der auch darauf hingewiesen wird, dass im Wesentlichen nur bankeigene Produkte beworben werden. Das fördert die eigene Entscheidungsfähigkeit.
Freundliche und offene Gesprächsführung, in der auch darauf hingewiesen wird, dass im Wesentlichen nur bankeigene Produkte beworben werden. Das fördert die eigene Entscheidungsfähigkeit.
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