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Hamburger Volksbank eG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 3715 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.12.2018 | 18:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Umgang der Beraterin war sehr freundlich. Der Termin hätte allerdings etwas gestrafft werden können. Vielleicht könnte die Beraterin vorher fragen, wieviel Zeit die Kundin zur Verfügung hat? – Kleiner Minuspunkt: Ich hatte einen Beratungstermin vor der üblichen Banköffnungszeit, sprach mit einer Mitarbeiterin hinter der Glasscheibe. Sie ließ mich erst einmal stehen, anstatt mich hereinzubitten – bis nach fünf Minuten meine Beraterin eintraf.
Der Umgang der Beraterin war sehr freundlich. Der Termin hätte allerdings etwas gestrafft werden können. Vielleicht könnte die Beraterin vorher fragen, wieviel Zeit die Kundin zur Verfügung hat? – Kleiner Minuspunkt: Ich hatte einen Beratungstermin vor der üblichen Banköffnungszeit, sprach mit einer Mitarbeiterin hinter der Glasscheibe. Sie ließ mich erst einmal stehen, anstatt mich hereinzubitten – bis nach fünf Minuten meine Beraterin eintraf.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.12.2018 | 16:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr gute Beratung, wie immer
sehr gute Beratung, wie immer
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.12.2018 | 13:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Berater, ***, hat alle meine Fragen beantwortet und das Gespräch war angenehm. Einzig die Tatsache, dass es ewig viel Papier zu drucken und auszufüllen gab, habe ich als nervig empfunden. Diese Formalitäten haben nach meinem Empfinden den größten Teil der Zeit beansprucht. Das hat mich gestört. Und ja, ich weiß, dass das Vorschriften sind, die nicht die Bank erfunden hat. Trotzdem nervig.
Mein Berater, ***, hat alle meine Fragen beantwortet und das Gespräch war angenehm. Einzig die Tatsache, dass es ewig viel Papier zu drucken und auszufüllen gab, habe ich als nervig empfunden. Diese Formalitäten haben nach meinem Empfinden den größten Teil der Zeit beansprucht. Das hat mich gestört. Und ja, ich weiß, dass das Vorschriften sind, die nicht die Bank erfunden hat. Trotzdem nervig.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.12.2018 | 12:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war der erste Kontakt mit der Hamburger Volksbank. Wir waren mit der Durchführung der organisatorischen Maßnahmen und der freundlichen Zuwendung des Beraters vollkommen zufr9eden.
Es war der erste Kontakt mit der Hamburger Volksbank. Wir waren mit der Durchführung der organisatorischen Maßnahmen und der freundlichen Zuwendung des Beraters vollkommen zufr9eden.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
15.12.2018 | 12:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kompetente, freundliche Beratung
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.12.2018 | 12:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir hatten ein Beratungsgespräch mit ***, der uns sehr kompetent und freundlich beraten hat! TOP Dienstleistung vielen Dank. Viele Grüße ***
Wir hatten ein Beratungsgespräch mit ***, der uns sehr kompetent und freundlich beraten hat! TOP Dienstleistung vielen Dank. Viele Grüße ***
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.12.2018 | 11:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung war sehr fachlich und kompetent. Beide Berater sind voll auf meine Fragen eingegangen , und konnten alle auch ohne zu zögern beantworten. Na klar werde ich wie auch schon nach anderen Gesprächen die Bank weiter empfehlen .
Die Beratung war sehr fachlich und kompetent. Beide Berater sind voll auf meine Fragen eingegangen , und konnten alle auch ohne zu zögern beantworten. Na klar werde ich wie auch schon nach anderen Gesprächen die Bank weiter empfehlen .
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.12.2018 | 11:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich, kompetent und mit viel Zeit!
Sehr freundlich, kompetent und mit viel Zeit!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.12.2018 | 11:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit vielen Jahren bin ich mit der Beratung und dem sehr freundlichen Miteinander überaus zufrieden. Und ich nenne auch sehr gern den Namen: ***. Mit freundlichen Grüßen ***
Seit vielen Jahren bin ich mit der Beratung und dem sehr freundlichen Miteinander überaus zufrieden. Und ich nenne auch sehr gern den Namen: ***. Mit freundlichen Grüßen ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.12.2018 | 11:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung war von vorn herein auf unsere Wünsche und Bedürfnisse abgestimmt. Was mich allerdings etwas ärgert, ist die Tatsache, dass Sie nicht in der Lage sind, dass auch für das Sparkonto meines Mannes ein Kontoauszug über meine EC-Karte gedruckt wird bei Kontobewegungen. Die halbjährliche Übersendung eines Auszuges ist unbefriedigend. Eine Elektronische Bankverbindung möchte ich nicht führen, da ich erhebliche Sicherheitsbedenken habe.
Die Beratung war von vorn herein auf unsere Wünsche und Bedürfnisse abgestimmt. Was mich allerdings etwas ärgert, ist die Tatsache, dass Sie nicht in der Lage sind, dass auch für das Sparkonto meines Mannes ein Kontoauszug über meine EC-Karte gedruckt wird bei Kontobewegungen. Die halbjährliche Übersendung eines Auszuges ist unbefriedigend. Eine Elektronische Bankverbindung möchte ich nicht führen, da ich erhebliche Sicherheitsbedenken habe.
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