Raiffeisenbank Straubing | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1561 Bewertungen vorhanden
Schlechter Service |
13.05.2023 | 08:24 Uhr  VerifiziertWas mich stört, dass bei den treuen langjährigen Kunden ständig der Überziehungszinssatz auf den Girokonten angehoben wird. Hier sollte man mehr Fingerspitzengefühl entwickeln, da der Kunde nun wieder bei den Wettbewerbern vergleichen wird. Die sind sehr interessiert und auch sehr verhandlungs- und kompromissbereit. Auch ich habe da immer ein Auge drauf und werde zur gegebenen Zeit auch vielleicht unerwartet handeln. Das gehört auch zur Pflege und Service des Kundenklientel. Diese ständigen Mitteilungen führen zu vermehrten Kontrollen und führt auch bei den solventen Kunden zur Unverständnis und Verärgerung. Als Achtung das sieht man nicht und hört man auch nicht man spürt es irgendwann, meistens wenn es zu spät ist. Was mich stört, dass bei den treuen langjährigen Kunden ständig der Überziehungszinssatz auf den Girokonten angehoben wird. Hier sollte man mehr Fingerspitzengefühl entwickeln, da der Kunde nun wieder bei den Wettbewerbern vergleichen wird. Die sind sehr interessiert und auch sehr verhandlungs- und kompromissbereit. Auch ich habe da immer ein Auge drauf und werde zur gegebenen Zeit auch vielleicht unerwartet handeln. Das gehört auch zur Pflege und Service des Kundenklientel. Diese ständigen Mitteilungen führen zu vermehrten Kontrollen und führt auch bei den solventen Kunden zur Unverständnis und Verärgerung. Als Achtung das sieht man nicht und hört man auch nicht man spürt es irgendwann, meistens wenn es zu spät ist. |
Super erklärt und alles war nachvollziehbar. |
weiter so👍 |
08.05.2023 | 07:52 Uhr VerifiziertTermin wurde gut durchgeführt.Infos und Erklärungen verständlich vermittelt! Termin wurde gut durchgeführt.Infos und Erklärungen verständlich vermittelt! |
Wie immer absolut perfekt. |
kundennähe ist wichtig.senioren nicht vergessen. |
05.05.2023 | 18:06 Uhr VerifiziertGute, kompetente Beratung und Freundlichkeit zeichnen die Raiffeisenbank aus. Gute, kompetente Beratung und Freundlichkeit zeichnen die Raiffeisenbank aus. |
Gute Beratung und sehr hilfsbereit. |
Kreditkartengebühr zu hoch |
