Bank11 | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 26 Bewertungen vorhanden
Hatte heute Morgen bei der Bank angerufen um zu klären beziehungsweise mir berechnen zu lassen, ob eine vorzeitige Kredit Ablösung für mein Fahrzeug finanziell Sinn machen würde. Die Mitarbeiterin der Bank meinte, sie könne mir das nicht berechnen, da es sich bei meinem Kredit um ein Annuitätendarlehen handele. Sie konnte mir wohl sagen, was eine vorzeitige KreditAblösung inklusive VorfälligkeitsZinsen und so weiter kosten würde. Ich bin sprachlos. Ich dachte, ich sei mit einer Pommesbude verbunden und nicht mit einer Bank. Eine Bank muss und ist doch wohl in der Lage, eine Gegenüberstellung meiner beiden Optionen auf die Schnelle durchzuführen und mir im Sinne einer guten Service Qualität ein kurzes Statement dazu zu vermitteln. Wie armselig! |
Es lief alles perfekt. Auch eine vorzeitige Ablöse war kein Problem und wurde Tag genau abgerechnet. Jederzeit wieder. |
sehr,sehr komplizierter Kontakt und Ablauf wegen KFZ Brief/Fahrzeugtausch, sollte 100,--€ Bearbeitungsgebühr dafür bezahlen, das ist Abzocke, werde versuchen so schnell als möglich einen Umschuldungskredit zu machen und die noch offene restsummer Ablösen, N I E mehr Bank 11 |
es ist einen gute Bank die ich auch meinen Freunden weiterempfehlen würde. |
Trotz Rückabwicklung wurde versucht die erste Rate einzuziehen. Außerdem wurde zuvor der Widerruf des Lastschriftmandats bekanntgegeben.
BaFin ist involviert. Keine Empfehlung! |
Kundenorientierte Kommunikation ist für Bank11 ein Fremdwort. Man erfährt weder vom Verbundpartner noch von Bank11 selbst etwas über das Darlehn. Leider daher nicht zu empfehlen. Als moderne Bank11 muss zuverlässig Kommunikation möglich sein, aber Bank11 belehrt den Kunden des Besseren....nämlich alles unbeantwortet zu belassen. |
Diese Bank kann und will mit Kunden nicht umgehen! Muss am Verbundpartner liegen. Lasst die Finger von dieser Bank! Ansonsten gleich BaFin dazu holen! |
Es gibt keine regelmäßigen Auszüge der Kreditkonten zum Jahresende. Diese müssen angefordert werden. Über die Webseite und das Kontaktformular funktioniertt dies nicht, über die Nummer der Servicehotline bleibt man ewig in einer Schleife.
Transparenz und Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.
Nie wieder! |
Diese Bank ist die reinste Katastrophe. Ich habe mein Auto finanziert und will meinen Kredit vorzeitig ablösen. Habe bereits 6Mal!!!! nach dem Ablösebetrag gefragt ohne Erfolgt. Die Bank reagiert einfach nicht. Der telefonische Support ist nach 40 Minuten Warteschlange erreichbar und Freudlichkeit ist ein Fremdwort. Diese Bank kann ich wirklich nicht empfehllen. Rate jeden davon ab. Man hat keine Chance aus dem Vertrag zu kommen ohne Anwalt. |
Die Abwicklung des Autokredits war kein Problem.
Nach einem unverschuldeten Unfall benötigte ich eine Sicherungsfreigabe um den Schaden regulieren lassen zu können. Die Gegenversicherung macht keine Probleme. Leider kann man die Bank11 nicht erreichen, nicht telefonisch und nicht per E-Mail.
Also bleibt mein Auto beschädigt?
Nur über meinen Autoverkäufer entstand ein Kontakt.
Ich wurde mehrfach angerufen, aber auf meinen AB hat niemand gesprochen. Das Ganze zieht sich nun schon seit Anfang Mai! Mal schauen, wann mein Auto repariert werden darf.
Fazit: Um einen Kredit zu bekommen, alles okay, Wenn es um weitere Dinge geht kann ich die Bank auf gar keinen Fall empfehlen!! |
