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Schreckliche Bank. Hat mir als Stammkunde nach 7 Jahren total vor den Kopf gestossen. In 2019 wurde mir der Kontokorrentrahmen entzogen, da in einem Quartal geringe Eingänge verzeichnet wurden. Da ich liquide war, hatte ich das Soll innerhalb eines Tages ausgeglichen. Ein Rückzahlungsplan wie von Skatbank gefordert erübrigte sich somit. In 2020 war das Konto fast immer im Haben, teils monatelang mit mehreren tsd EUR. Ich erhalte dennoch keinen neuen Kontokorrentkredit und kann das Konto daher weiterhin nicht vollumfänglich nutzen (zB keine Daueraufträge einrichten, da ich nicht permanent den Kontostand überprüfen mag, damit es nicht zu etwaigen Rückläufern kommt). Ein Jahr Bewährung reicht der Skatbank jedoch nicht aus! Mein Antrag auf nur EUR 2000.- Kontokorrentkredit wurde abgelehnt, und dies bei ca 50 000 EU Einzahlungen/Jahresumsatz auf meinem Skatbankkonto ! Da ab 2021 erstmals Kontoführungsgebühren einfgeführt werden, habe ich zum Jahresende die Reissleie gezogen und zum Jahresende gekündigt. Für Kleinunternehmer/Soloselbständige mit schwankenden Einnahmen eine Horrorbank. Hoffen wir auf eine neuen Geschäftsleitung, dann wird es vielleicht wieder. Aber ich brauche diese Bank nicht, habe bestes Scores und erhalte überall ein Konto, zumal es auch andere günstige Anbieter gibt. Da ab 2021 EUR 5.-/Monat/Konto Gebühren fällig werden, wird ein weiteres Argument obsolet. Finger weg!

Die Skatbank hat Neukunden wohl nicht nötig. Schade - aber es gibt ja zum Gück noch viele andere Banken.

Zunächst das Positive: Der Onlineauftritt der Bank ist simpel und handlich. Man kann auch in der VR-Filiale Kontoauszüge rauslassen. DATEV-Abfragen sind technisch machbar. Das war's dann aber leider schon. Die Bank ist eine veritable "Grattler-Bank", wie man in Bayern sagt! Die Kosten sind unübersichtlich und ein Riesen-Flickenteppich aus kleinen und kleinsten Pöstchen. Im Grunde unkalkulierbar. Der Service ist unterirdisch. Kreditvereinbarungen, mit denen man Handlungsspielraum gewönne, bleiben eine Utopie. Nach etlichen Jahren mit über 100k Geldeingang per annum wurde ein Dispo bis 8k eingeräumt. Mit hohem Dispozins. Als ich - Kunde seit 2012 - vom KfW-Kredit der Bundesregierung profitieren wollte, gab mir die Skatbank als "Hausbank" eine Abfuhr. Als Begründung kamen sie mit einer erfundenen Behauptung über angebl. KfW-Richtlinien, die ich schwarz auf weiß widerlegen konnte. Danach wurde die Kommunikation eingestellt, weil's ihnen wohl peinlich war, beim Schummeln ertappt worden zu sein. Kurz und gut: Ich wurde von dieser Dorfbank, die mal die meine war, explizit belogen. Und das nach acht Jahren! Das ist dann wohl das Gegenteil von Customer Relationship Management - CRM; wohl eher Kundenvergraulungsexpertise. Vielleicht ist ja die Filiale in Altenburg/Schmölln in Thüringen gut als Bauernbank; das mit dem Geschäftskonto sollten sie besser sein lassen; dafür sind die viel zu provinziell.

Girokonto für meine GmbH beantragt. Der Antrag wurde ohne Begründung abgelehnt. Nachdem ich danach beharrt habe, teilte sie mir mit, dass die GmbH zu viele angemeldete Unternehmensgegenstände hätte und sie in ihr System nur einen eintragen können. Dass sich dabei um die normalste Sache der Welt handelt, wussten sie anscheinend nicht. Auch nachdem ich meine Gewerbeanmeldung eingereicht habe, wo nur ein (aktueller) Firmengegenstand gelistet ist, wurde aus einem Girokonto nichts. Sie würdigten mich nicht mal einer Antwort. Vor allen Dingen wird hier kein Kredit oder ähnliches beantragt, sondern nur eine triviale Sache wie ein Girokonto. Die Firma hat ein positives Rating und ist nicht verschuldet, so dass ich deren Verhalten einfach nicht verstehen kann. Unglaublich kundenunfreundlich und dilettantisch !!!! Eine solch negative Erfahrung habe ich bisher noch nie mit einem Geldinstitut gemacht. Deswegen kann ich diesen Karnevalsverein auf keinen Fall weiter empfehlen.