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Ich halte diese Bank für seriös. Ganz wichtig. Kompetenz und Freundlichkeit sind ebenfalls entscheidend. Hatte sehr schnell Ansprechpartner und sogar dann eine Mitarbeiterin die ich direkt anrufen konnte, da nehme ich auch mal in Kauf, dass man vielleicht einen Sachbearbeiter (Zusatzversicherung) nicht so schnell erreicht hat. Das man immer den gleichen Ansprechpartner hat, finde ich bei solchen Bankgeschäften auch wichtig. Konditionen sind fair, Zinssatz im Vergleich zu den anderen Banken solide. Meistens drücken nur die Auslandsbanken den Zinssatz, ich bin aber froh in Deutschland meine Bank zu haben.