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europ assistance | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1461 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.08.2022 | 10:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Übersicht über Versicherungsschutz, Hinweis für zusätzlichen Auslandkrankenversicherungsschutz, online buchen gut nachzuvollziehen ! Danke!
Schnelle Übersicht über Versicherungsschutz, Hinweis für zusätzlichen Auslandkrankenversicherungsschutz, online buchen gut nachzuvollziehen ! Danke!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
25.08.2022 | 19:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte extra die teurere Version der Reiserücktrittsversicherung mit zusätzlichem "Verspätungsschutz" abgeschlossen. Dann ist der Ernstfall eingetreten: Easyjet verschob erst meinen Rückflug und stornierte ihn dann komplett. Dadurch entstanden mir Mehrausgaben (Hotelübernachtung und Umbuchung des Zuges zur Rückreise vom Flughafen nach Hause. All das wurde nicht erstattet (Aktenzeichen ***). Der Mehrwert der Versicherung ist somit für mich nicht gegeben, getäuscht fühle ich mich dadurch, dass die Einschränkung nicht aus den Versicherungsbedingungen hervorgeht.
Ich hatte extra die teurere Version der Reiserücktrittsversicherung mit zusätzlichem "Verspätungsschutz" abgeschlossen. Dann ist der Ernstfall eingetreten: Easyjet verschob erst meinen Rückflug und stornierte ihn dann komplett. Dadurch entstanden mir Mehrausgaben (Hotelübernachtung und Umbuchung des Zuges zur Rückreise vom Flughafen nach Hause. All das wurde nicht erstattet (Aktenzeichen ***). Der Mehrwert der Versicherung ist somit für mich nicht gegeben, getäuscht fühle ich mich dadurch, dass die Einschränkung nicht aus den Versicherungsbedingungen hervorgeht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
25.08.2022 | 09:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
online abgeschlossen, schnell und einfach, umfänglich gut.
online abgeschlossen, schnell und einfach, umfänglich gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.08.2022 | 21:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gut verständlich, unkompliziert, schnell erledigt mit einem guten Gefühl die richtige Versicherung gefunden zu haben. Hoffe trotzdem, dass ich sie nicht in Anspruch nehmen muss!
Gut verständlich, unkompliziert, schnell erledigt mit einem guten Gefühl die richtige Versicherung gefunden zu haben. Hoffe trotzdem, dass ich sie nicht in Anspruch nehmen muss!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
24.08.2022 | 10:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
einfache Bedienung und keine offenen Fragen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.08.2022 | 17:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkompliziert, übersichtlich
unkompliziert, übersichtlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
23.08.2022 | 15:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und problemlos
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.08.2022 | 12:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Beratung der Hotline. Sehr gutes Testergebnis. Problemlose Abwicklung des Vertragsabschlusses. Reiserücktritt, Reiseabbruch und Covid 19 sind versichert.
Gute Beratung der Hotline. Sehr gutes Testergebnis. Problemlose Abwicklung des Vertragsabschlusses. Reiserücktritt, Reiseabbruch und Covid 19 sind versichert.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
23.08.2022 | 09:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
vorletzte Zeile im Beratungsprotokoll hat für Unsicherheit gesorgt. Ein kleiner Hinweis: "gilt nur wenn angekreuzt" hätte für Klarheit/Eindeutigkeit gesorgt. Danke der Telefonberatung welche hier erklärt hat.
vorletzte Zeile im Beratungsprotokoll hat für Unsicherheit gesorgt. Ein kleiner Hinweis: "gilt nur wenn angekreuzt" hätte für Klarheit/Eindeutigkeit gesorgt. Danke der Telefonberatung welche hier erklärt hat.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
23.08.2022 | 08:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Geht Online schnell und eifach, Service und Leistung gut.
Geht Online schnell und eifach, Service und Leistung gut.
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