Asstel | Bewertungen & Erfahrungen
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26.08.2013 | 18:48 Uhr  VerifiziertBeim Abschluss des Kombipaketes Hausrat- und Haftpflichtversicherung wurde mir online nicht der Kombirabatt von 10 % angezeigt. Zögerte daher beim Abschluss. Schade. Bitte kurzes Feedback, ob Rabatt berücksichtigt wurde. Beim Abschluss des Kombipaketes Hausrat- und Haftpflichtversicherung wurde mir online nicht der Kombirabatt von 10 % angezeigt. Zögerte daher beim Abschluss. Schade. Bitte kurzes Feedback, ob Rabatt berücksichtigt wurde. |
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26.08.2013 | 18:45 Uhr VerifiziertBeim Abschluss der Hausrat- und Haftpflichtversicherung wurde der Kombirabatt online nicht angezeigt. Mir war nicht klar, ob dieser berücksichtigt wurde. Bitte kurzes Feedback. Danke Beim Abschluss der Hausrat- und Haftpflichtversicherung wurde der Kombirabatt online nicht angezeigt. Mir war nicht klar, ob dieser berücksichtigt wurde. Bitte kurzes Feedback. Danke |
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23.08.2013 | 17:57 Uhr VerifiziertPrinzipiell ist der Interauftritt gut und übersichtlich strukturiert und die Preise stimmen einfach.
Allerdings ist das telefonische Durchkommen zu Stoßzeiten problematisch und der Service scheint mir alles andere als individuell. ich würde vorschlagen mehr Personal einzustellen und nicht tausende von Kunden anzunehmen, bei denen es dann ewig dauert bis sie angemessen und individuell betreut werden können. Bei mir gab es ein Missverständnis bezüglich der Adressangaben, ich habe mich telefonisch und schriftlich an Asstel gewendet, allerdings bis heute keine Rückmeldung erhalten, außer dass das Aufkommen von Fragen groß ist und es dauern kann. Mittlerweile sind es drei Tage und mein Anliegen wurde nicht bearbeitet. ichm uss sagen, dass ich davon etwas enttäuscht bin. ichh offe aber dass es sich bald klärt! Prinzipiell ist der Interauftritt gut und übersichtlich strukturiert und die Preise stimmen einfach.
Allerdings ist das telefonische Durchkommen zu Stoßzeiten problematisch und der Service scheint mir alles andere als individuell. ich würde vorschlagen mehr Personal einzustellen und nicht tausende von Kunden anzunehmen, bei denen es dann ewig dauert bis sie angemessen und individuell betreut werden können. Bei mir gab es ein Missverständnis bezüglich der Adressangaben, ich habe mich telefonisch und schriftlich an Asstel gewendet, allerdings bis heute keine Rückmeldung erhalten, außer dass das Aufkommen von Fragen groß ist und es dauern kann. Mittlerweile sind es drei Tage und mein Anliegen wurde nicht bearbeitet. ichm uss sagen, dass ich davon etwas enttäuscht bin. ichh offe aber dass es sich bald klärt! |
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23.08.2013 | 10:00 Uhr VerifiziertSehr guter und übersichtlicher Internetauftritt. Angebote leicht zu finden. Sehr guter und übersichtlicher Internetauftritt. Angebote leicht zu finden. |
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Freundlicher Kundeservice - Lange Erreichbarkeit |
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19.08.2013 | 09:27 Uhr VerifiziertUnschlagbares Preis-/ Leistungsverhältnis. Top Navigation. Junges und frisches Design. Unschlagbares Preis-/ Leistungsverhältnis. Top Navigation. Junges und frisches Design. |
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17.08.2013 | 15:28 Uhr VerifiziertWebsite gab Fehlermeldung, Versicherung war aber erfolgreich abgeschlossen Website gab Fehlermeldung, Versicherung war aber erfolgreich abgeschlossen |
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