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Asstel | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 962 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.11.2012 | 10:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonischer Kundenservice ist hervorragend, wenn auch die Erreichbarkeit Ende November teilweise schwierig ist (bei allen anderen Anbietern aber auch). Der tel. Kundenservice ist sehr kompetent und hilfsbereit! Ich kann Asstel ohne Vorbehalte weiterempfehlen!
Telefonischer Kundenservice ist hervorragend, wenn auch die Erreichbarkeit Ende November teilweise schwierig ist (bei allen anderen Anbietern aber auch). Der tel. Kundenservice ist sehr kompetent und hilfsbereit! Ich kann Asstel ohne Vorbehalte weiterempfehlen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.11.2012 | 21:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Tarirübersicht teilweise sehr unübersichtlich(z.B.Zahnersatz), Kundenservice ist ok! Empfele Asstel immer
Tarirübersicht teilweise sehr unübersichtlich(z.B.Zahnersatz), Kundenservice ist ok! Empfele Asstel immer
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
29.11.2012 | 17:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir sind sehr, sehr gut beraten worden. Wir hatten 3 verschiedene Mitarbeiterinnen am Telefon und alle 3 waren sehr freundlich, sind auf unser Problem eingegangen und haben uns sehr gut beraten. Lediglich die Wartezeit bis zu 5 min. war etwas zu lang, bevor man einen Mitarbeiter am Telefon hatte.
Wir sind sehr, sehr gut beraten worden. Wir hatten 3 verschiedene Mitarbeiterinnen am Telefon und alle 3 waren sehr freundlich, sind auf unser Problem eingegangen und haben uns sehr gut beraten. Lediglich die Wartezeit bis zu 5 min. war etwas zu lang, bevor man einen Mitarbeiter am Telefon hatte.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.11.2012 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ja, die Preis-Leistung und Service stimmt.
Ja, die Preis-Leistung und Service stimmt.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
29.11.2012 | 09:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Etwas lange Wartezeiten (das ist normal Ende November...), sehr freundlich und hilfsbereit!
Etwas lange Wartezeiten (das ist normal Ende November...), sehr freundlich und hilfsbereit!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.11.2012 | 08:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher habe ich gute Erfahrungen, allerdings auch noch keinen Schadensfall! Im Schadensfall zeigt sich sicher erst, ob die Versicherung wirklich gut ist oder nicht. Bisher empfehle ich die Versicherung aber weiter.
Bisher habe ich gute Erfahrungen, allerdings auch noch keinen Schadensfall! Im Schadensfall zeigt sich sicher erst, ob die Versicherung wirklich gut ist oder nicht. Bisher empfehle ich die Versicherung aber weiter.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.11.2012 | 09:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Mann hat seine Kfz-Versicherung schon dort und nun werde auch ich zu Asstel wechseln.Gleiche Leistung nur um einiges günstiger.
Mein Mann hat seine Kfz-Versicherung schon dort und nun werde auch ich zu Asstel wechseln.Gleiche Leistung nur um einiges günstiger.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.11.2012 | 07:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Etwas mehr Beispiele für die Fälle die versichert sind und vor allem für nicht versicherte Fälle wären bei der Leistungsbeschreibung sinnvoll. Die Anträge sind kurz und übersichtlich gehalten.
Etwas mehr Beispiele für die Fälle die versichert sind und vor allem für nicht versicherte Fälle wären bei der Leistungsbeschreibung sinnvoll. Die Anträge sind kurz und übersichtlich gehalten.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
27.11.2012 | 20:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnell, fair und unkompliziert
schnell, fair und unkompliziert
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
27.11.2012 | 19:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Verbessert werden sollte folgendes: ich wechsele bei ASSTEL von einem bestehenden Vertrag in einen günstigeren Vertrag. Es sollte eindeutig bestätigt werden, daß durch den Abschluß des neuen Vertrages der alte Vertrag erlöschen wird. Ansonsten ist die Abwicklung gut.
Verbessert werden sollte folgendes: ich wechsele bei ASSTEL von einem bestehenden Vertrag in einen günstigeren Vertrag. Es sollte eindeutig bestätigt werden, daß durch den Abschluß des neuen Vertrages der alte Vertrag erlöschen wird. Ansonsten ist die Abwicklung gut.
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