Habe im Onlinehandel 1 Teil gekauft / bezahlt und 1 Teil musste ich zurückschicken. Zahlungsabwicklung lief über Paymorrow. :-( Ich bekam 2 Mahnungen von Paymorrow, diese beantwortete ich und schickte deren Zahlungseingangsmail + Gutschrift vom Onlinehandel mit. Nur immer eine Antwort "Wir sind nur für Zahlungsabwicklung zuständig...". Androhung Inkasso folgte. Statt sich mit dem Onlinehandel in Verbindung zu setzen, gaben sie es lieber dem Inkassobüro. 1 Monat Ärger wegen 1 Teil! Sollte ich wieder etwas im Internet bestellen und Zahlung an Paymorrow steht da, dann lasse ich die Finger davon!!!
Habe im Onlinehandel 1 Teil gekauft / bezahlt und 1 Teil musste ich zurückschicken. Zahlungsabwicklung lief über Paymorrow. :-( Ich bekam 2 Mahnungen von Paymorrow, diese beantwortete ich und schickte deren Zahlungseingangsmail + Gutschrift vom Onlinehandel mit. Nur immer eine Antwort "Wir sind nur für Zahlungsabwicklung zuständig...". Androhung Inkasso folgte. Statt sich mit dem Onlinehandel in Verbindung zu setzen, gaben sie es lieber dem Inkassobüro. 1 Monat Ärger wegen 1 Teil! Sollte ich wieder etwas im Internet bestellen und Zahlung an Paymorrow steht da, dann lasse ich die Finger davon!!!
Nie wieder werde ich bestellen. Am Anfang alles toll, Lieferung zeitnah… aber dann. Ein Produkt (Hundekissen) behalten, eine Liege allerdings zurückgeschickt. Jetzt ständig böse Mails, Mahnungen, Gebühren, etc.
Per Mail fühlt sich Niemand zuständig das Problem zu lösen und telefonisch kein Durchkommen.
Meiner Meinung nach total unseriös.
Nie wieder werde ich bestellen. Am Anfang alles toll, Lieferung zeitnah… aber dann. Ein Produkt (Hundekissen) behalten, eine Liege allerdings zurückgeschickt. Jetzt ständig böse Mails, Mahnungen, Gebühren, etc.
Per Mail fühlt sich Niemand zuständig das Problem zu lösen und telefonisch kein Durchkommen.
Meiner Meinung nach total unseriös.
RE *** KD *** ***
Äußerst unzufriedenstellende Zahlungsabwicklung, auf Klärung der Sachlage meinerseits per E-Mail wird von Seiten Paymorrow nicht reagiert, es folgt eine Mahnung nach der anderen. Ich habe am 05.01.2020 wieder ein aufklärendes Schreiben an Paymorrow gerichtet und erwarte mir endlich einen Abschluss der Angelegenheit.
Auf diese Art und Weise werden Kunden verärgert und vertrieben. Eine Weiterempfehlung wäre nicht sinnvoll.
Mit freundlichen Grüßen
eine sehr enttäuschte Kundin
***
RE *** KD *** ***
Äußerst unzufriedenstellende Zahlungsabwicklung, auf Klärung der Sachlage meinerseits per E-Mail wird von Seiten Paymorrow nicht reagiert, es folgt eine Mahnung nach der anderen. Ich habe am 05.01.2020 wieder ein aufklärendes Schreiben an Paymorrow gerichtet und erwarte mir endlich einen Abschluss der Angelegenheit.
Auf diese Art und Weise werden Kunden verärgert und vertrieben. Eine Weiterempfehlung wäre nicht sinnvoll.
Mit freundlichen Grüßen
eine sehr enttäuschte Kundin
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Erlebe gerade, wie mein Mann Mahnungen für eine Rechnung erhält, die er bereits bezahlt hat.
Verwendungszweckdaten mehrmal kontrolliert, alles stimmt, Betrag vom Konto abgebucht.
Anrufe: Man kommt nicht durch, also auf Band gesprochen. Kein Rückruf.
Zusätzlich E-Mail geschrieben mit der Sachlage.
Kommt lapidar per Mail zurück: Wenden Sie sich an Ihre Bank.
"Kundenservice" geht dann doch anders.
Erlebe gerade, wie mein Mann Mahnungen für eine Rechnung erhält, die er bereits bezahlt hat.
Verwendungszweckdaten mehrmal kontrolliert, alles stimmt, Betrag vom Konto abgebucht.
Anrufe: Man kommt nicht durch, also auf Band gesprochen. Kein Rückruf.
Zusätzlich E-Mail geschrieben mit der Sachlage.
Kommt lapidar per Mail zurück: Wenden Sie sich an Ihre Bank.
"Kundenservice" geht dann doch anders.