ARAG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 6109 Bewertungen vorhanden
12.08.2017 | 18:00 Uhr  VerifiziertIch musste den Vertrag 3 mal ausfüllen, nachdem er auf meinem Tablet nur bis Schritt 3 kam, auf meinem PC im Firefox Browser nach der Bestätigung "Ich bin kein Roboter" nur "Loading" zeigte und nicht weiterkam, bis ich endlich im Safari browser bis zum Ende kam.
Usability Note 6! Ich musste den Vertrag 3 mal ausfüllen, nachdem er auf meinem Tablet nur bis Schritt 3 kam, auf meinem PC im Firefox Browser nach der Bestätigung "Ich bin kein Roboter" nur "Loading" zeigte und nicht weiterkam, bis ich endlich im Safari browser bis zum Ende kam.
Usability Note 6! |
***** |
12.08.2017 | 13:47 Uhr Verifiziertwas verbessert werden könnte ist, dass eine Option angeboten wird, um bereits Ausgefülltes zu speichern, so dass man nicht von vorne anfangen muss, wenn man aus Versehen das falsche X ausgeklickt hat. was verbessert werden könnte ist, dass eine Option angeboten wird, um bereits Ausgefülltes zu speichern, so dass man nicht von vorne anfangen muss, wenn man aus Versehen das falsche X ausgeklickt hat. |
einfach perfekt !!! |
Es ist einfach genial. |
Hat gut funktioniert |
Sehr einfach zum ausfüllen |
10.08.2017 | 10:38 Uhr VerifiziertNette und kompetente telefonische Beratung ohne lange Wartezeiten in der Telefonschleife. Nette und kompetente telefonische Beratung ohne lange Wartezeiten in der Telefonschleife. |
10.08.2017 | 10:02 Uhr VerifiziertDie erste Hürde war die korrekte Telefonnummer herauszufinden. Die Krankenversicherung sitzt in München, Rechtsschutz etc. in Düsseldorf. Ich wollte auch nicht mit einem Vermittler sprechen, sondern objektive Infos bekommen. Die Dame in München war sehr nett, aber es war mühsam, sich durchzuwählen!
Wenn ich als Kunde schon selbst anrufe und etwas abschließen möchte, muss der Vorgang einfacher und eindeutiger sein. Die erste Hürde war die korrekte Telefonnummer herauszufinden. Die Krankenversicherung sitzt in München, Rechtsschutz etc. in Düsseldorf. Ich wollte auch nicht mit einem Vermittler sprechen, sondern objektive Infos bekommen. Die Dame in München war sehr nett, aber es war mühsam, sich durchzuwählen!
Wenn ich als Kunde schon selbst anrufe und etwas abschließen möchte, muss der Vorgang einfacher und eindeutiger sein. |
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