Strukturiert und einfach. Die Webseite hatte während des Vertragsabschlusses kleine Aussetzer und ich hätte mir die Einsicht in die detaillierten Vertragsbedingungen früher im Abschlußprozeß gewünscht.
Strukturiert und einfach. Die Webseite hatte während des Vertragsabschlusses kleine Aussetzer und ich hätte mir die Einsicht in die detaillierten Vertragsbedingungen früher im Abschlußprozeß gewünscht.
Leider war der Chat nicht möglich, so dass ich kurz davor stand, bei einem anderen Anbieter abzuschließen. Der Kommunikationspartner im Chat antwortete, dass ich die ihm gestellte Fragen nur telefonsich mit der Antragsneuaufnahme führen könne. Sehr schade, das wäre fast "ins Auge" gegangen.
Leider war der Chat nicht möglich, so dass ich kurz davor stand, bei einem anderen Anbieter abzuschließen. Der Kommunikationspartner im Chat antwortete, dass ich die ihm gestellte Fragen nur telefonsich mit der Antragsneuaufnahme führen könne. Sehr schade, das wäre fast "ins Auge" gegangen.
Die Webseite und der Antragsprozess sind nahezu selbsterklärend und die letzte Frage wurde vom Telefonsupport zu meiner Zufriedenheit geklärt. Ich konnte in Ruhe meine Vertragsbausteine wählen ohne dass mich ein Außendienstmitarbeiter zu irgendwelchen unnötigen Extras gedrängt hat.
Die Webseite und der Antragsprozess sind nahezu selbsterklärend und die letzte Frage wurde vom Telefonsupport zu meiner Zufriedenheit geklärt. Ich konnte in Ruhe meine Vertragsbausteine wählen ohne dass mich ein Außendienstmitarbeiter zu irgendwelchen unnötigen Extras gedrängt hat.