Schade ist dass man online keinen 2.Wagen einlösen kann, sprich wechselschilder. Das 1.Mal wurde ich von der freundlichen Beraterin an den TCS verwiesen- leider meldete sich von dieser Seite niemand. Beim 2.Versuch wurde ich von einer ebenfalls freundlichen Beraterin unverzüglich bedient und ich konnte die WS am Telefon einlösen.
Schade ist dass man online keinen 2.Wagen einlösen kann, sprich wechselschilder. Das 1.Mal wurde ich von der freundlichen Beraterin an den TCS verwiesen- leider meldete sich von dieser Seite niemand. Beim 2.Versuch wurde ich von einer ebenfalls freundlichen Beraterin unverzüglich bedient und ich konnte die WS am Telefon einlösen.
Try to send faster the contracts to the clients.
This is the only problem I have found so far.
And it is a problem, because I travel abroad with my car and if I have an accident, I don't have any paper to prove that the car it is covered from an insurance contract.
Thank you.
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Produkte gewinnen meist über den Preis. Oft komme ich im Nachhinein auf die Nachteile drauf.
Gut wäre bei Versicherungsoptionen Hinweise wie "Beliebt bei anderen Kunden" oder "Empfehlenswert". Diese Transparenz wäre äusserst Kundenfreundlich in meinen Augen.
Produkte gewinnen meist über den Preis. Oft komme ich im Nachhinein auf die Nachteile drauf.
Gut wäre bei Versicherungsoptionen Hinweise wie "Beliebt bei anderen Kunden" oder "Empfehlenswert". Diese Transparenz wäre äusserst Kundenfreundlich in meinen Augen.
Gut:
Schnell - unkompliziert - preiswert
Schlecht:
schwache Komunikation (nur Standart-Mails, nach 2 Wochen noch keine Police, nur Rechnung) - für Erstkundenkontakt würde kurze tel. Nachfrage und Bestätigung Sinn machen.
Bindung fehlt - kenne das von Z.* früher besser.
Aber ok .... hängt wohl direkt von Mitarbeitern ab ...
Gut:
Schnell - unkompliziert - preiswert
Schlecht:
schwache Komunikation (nur Standart-Mails, nach 2 Wochen noch keine Police, nur Rechnung) - für Erstkundenkontakt würde kurze tel. Nachfrage und Bestätigung Sinn machen.
Bindung fehlt - kenne das von Z.* früher besser.
Aber ok .... hängt wohl direkt von Mitarbeitern ab ...
Offerte sehr effizient und vorteilhaft mit der Möglichkeit,
Haftpflicht und Teilkasko zu kombinieren und rascher sowie problemloser Oneline-Abschluss.
Prämie dank zeitlicher Anpassung (ab 11.03.2013 bis Jahresende) vergünstigt, danke!
Offerte sehr effizient und vorteilhaft mit der Möglichkeit,
Haftpflicht und Teilkasko zu kombinieren und rascher sowie problemloser Oneline-Abschluss.
Prämie dank zeitlicher Anpassung (ab 11.03.2013 bis Jahresende) vergünstigt, danke!