Gut: Einfacher Abschluss der Police sowie schnelle und klare Bestätigung.
Unklar war bei Ablauf der letztjährigen Policen wie die Verlängerung ohne Neueingabe durchgeführt werden kann. Die erhaltene Mitteilung war nur für eine der beiden Policen.
Gut: Einfacher Abschluss der Police sowie schnelle und klare Bestätigung.
Unklar war bei Ablauf der letztjährigen Policen wie die Verlängerung ohne Neueingabe durchgeführt werden kann. Die erhaltene Mitteilung war nur für eine der beiden Policen.
Kompetente Beratung mit detaillierten Informationen und Abklärungen auf einzelne Fragen. Leider zeigte sich danach aber, dass wir die erste Offerte hätten übernehmen sollen, da sich ein Fehler eingeschlichen hat und wir eine viel preisgünstigere Prämie gehabt hätten.
Kompetente Beratung mit detaillierten Informationen und Abklärungen auf einzelne Fragen. Leider zeigte sich danach aber, dass wir die erste Offerte hätten übernehmen sollen, da sich ein Fehler eingeschlichen hat und wir eine viel preisgünstigere Prämie gehabt hätten.
Basler nutzt eine kundenunfreundliche Opt-Out-Loesung, die der Kunde befolgen muss, um Werbung mit seinen persönlichen Daten zu verhindern. Das umständliche Widerspruchsverfahren ist offensichtlich darauf aus, schon die Möglichkeit zum Widerspruch vor dem Kunden zu verstecken und es ihm möglichst schwer zu machen, seine Präferenz zu äussern.
Basler nutzt eine kundenunfreundliche Opt-Out-Loesung, die der Kunde befolgen muss, um Werbung mit seinen persönlichen Daten zu verhindern. Das umständliche Widerspruchsverfahren ist offensichtlich darauf aus, schon die Möglichkeit zum Widerspruch vor dem Kunden zu verstecken und es ihm möglichst schwer zu machen, seine Präferenz zu äussern.
Nun soviel kann ich noch nicht über die Basler sagen, der Berater war top und sehr bemüht. Was ich von der Firma *** im ganzen eher nicht sagen kann, warum ganz einfach. Da bekommt man einen Rabattcode kurz vor Ablauf seiner bestehenden Versicherung um diesen für eine Erneuerung einzusetzen und dieser läuft dann zwei Tage vor dem laufenden Vertrag ab, obwohl man beteits mit dem Berater wegen dem neuen Angebot in Verhandlung ist! Das ist die totale Verarschung!!!!! Hätte ich mehr Zeit gehabt, wäre ich jetzt bei einer anderen Versicherung. Das ist einfach nicht in Ordnung und ich bin mal sehr gespannt, ob sich jemand aus der oberen Etage dem annimmt und sich was einfallen lässt. Sowas müsste man mal in den Kassensturz bringen. Meine Kontaktdaten haben Sie ja und ich erwarte hierzu eine Antwort von der ***. Beste Grüsse ***
Nun soviel kann ich noch nicht über die Basler sagen, der Berater war top und sehr bemüht. Was ich von der Firma *** im ganzen eher nicht sagen kann, warum ganz einfach. Da bekommt man einen Rabattcode kurz vor Ablauf seiner bestehenden Versicherung um diesen für eine Erneuerung einzusetzen und dieser läuft dann zwei Tage vor dem laufenden Vertrag ab, obwohl man beteits mit dem Berater wegen dem neuen Angebot in Verhandlung ist! Das ist die totale Verarschung!!!!! Hätte ich mehr Zeit gehabt, wäre ich jetzt bei einer anderen Versicherung. Das ist einfach nicht in Ordnung und ich bin mal sehr gespannt, ob sich jemand aus der oberen Etage dem annimmt und sich was einfallen lässt. Sowas müsste man mal in den Kassensturz bringen. Meine Kontaktdaten haben Sie ja und ich erwarte hierzu eine Antwort von der ***. Beste Grüsse ***