Beratung war gut, möchte aber nicht ständig e-mail bzw. Werbung zugeschickt bekommen!
Nur wichtige Meldungen, die meine Geldanlage betrifft möchte ich informiert werden!
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Ein guter persönlicher Kontakt zu einem Kundenberater ist, so mein Empfinden, gerade für ältere Kunden wichtig. Das Leben spielt sich nicht auf Internet und Smartphone ab. Gerade in Pandemiezeiten merken wir, wie wichtig der direkte Kontakt zum Mitmenschen wichtig ist.
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Die Beraterin konnte sich gut auf meine Ebene einstellen: d.h. mein Verständnis und Aufmerksamkeit für diese Informationen sind begrenzt. Die Informationen müssen in einem - geringen - aber dennoch fundierten Format abgegeben werden. Wenn es zu kompliziert erzählt wird, verstehe ich gar nichts mehr. Das gelang gut.
Die Beraterin konnte sich gut auf meine Ebene einstellen: d.h. mein Verständnis und Aufmerksamkeit für diese Informationen sind begrenzt. Die Informationen müssen in einem - geringen - aber dennoch fundierten Format abgegeben werden. Wenn es zu kompliziert erzählt wird, verstehe ich gar nichts mehr. Das gelang gut.