- Keine Unterstützung von HBCI und Banking-Software
- Desolate Webperformance der Webseiten im Onlinebanking, deshalb keine adäquate Nutzung bzw. fehlerhafte Datenübertragung in Bankingsoftware
- Keine Banking-Apps für BlackBerry sowie nur rudimentärer Funktionsumfang bei Smartphone-Nutzung
- Umständliche Funktionalität Onlinebanking (z.B. zwingende Eingabe der BIC auch bei Inlandsüberweisung)
- Keine Unterstützung von HBCI und Banking-Software
- Desolate Webperformance der Webseiten im Onlinebanking, deshalb keine adäquate Nutzung bzw. fehlerhafte Datenübertragung in Bankingsoftware
- Keine Banking-Apps für BlackBerry sowie nur rudimentärer Funktionsumfang bei Smartphone-Nutzung
- Umständliche Funktionalität Onlinebanking (z.B. zwingende Eingabe der BIC auch bei Inlandsüberweisung)
Es ist durchaus unattraktiv, dass man nicht mehr vom Referenzkonto online auf das VW Bank konto Überweisungen vornehmen kann.
Mir wurde erklärt, dass dies bei Neukunden so sei.
Warum gibt es diese Einschränkung?
Es ist durchaus unattraktiv, dass man nicht mehr vom Referenzkonto online auf das VW Bank konto Überweisungen vornehmen kann.
Mir wurde erklärt, dass dies bei Neukunden so sei.
Warum gibt es diese Einschränkung?
Der "Wechselservice" ist, verglichen mit anderen Banken, keiner. Andere Banken informieren auf Wunsch die Einziehenden. Die Volkswagenbank bietet lediglich ein Vordruck, den der Kunde an seine Einziehenden selbst schicken darf.
Weiter ist der Login über die recht kurze Kundennummer fragwürdig, da in meinem Fall der Zugang bereits mehrfach gesperrt wurde, da wohl ein anderer Kunde mit einem Zahlendreher in seiner Kundennummer dies verursacht hat.
Der "Wechselservice" ist, verglichen mit anderen Banken, keiner. Andere Banken informieren auf Wunsch die Einziehenden. Die Volkswagenbank bietet lediglich ein Vordruck, den der Kunde an seine Einziehenden selbst schicken darf.
Weiter ist der Login über die recht kurze Kundennummer fragwürdig, da in meinem Fall der Zugang bereits mehrfach gesperrt wurde, da wohl ein anderer Kunde mit einem Zahlendreher in seiner Kundennummer dies verursacht hat.
Die Startseite im Online-Banking nach dem Login ist leider sehr marketing-orientiert und wenig kunden-orientiert gestaltet: Zuerst sollte meine Kontenübersicht kommen, dann mein Briefkasten und dann erst die Marketing-News. Stattdessen startet die Seite mit Ihrem Marketing. Heute ist mein erster Tag als Kunde bei Ihnen, und dieser Seitenaufbau nervt mich jetzt schon.
Die Startseite im Online-Banking nach dem Login ist leider sehr marketing-orientiert und wenig kunden-orientiert gestaltet: Zuerst sollte meine Kontenübersicht kommen, dann mein Briefkasten und dann erst die Marketing-News. Stattdessen startet die Seite mit Ihrem Marketing. Heute ist mein erster Tag als Kunde bei Ihnen, und dieser Seitenaufbau nervt mich jetzt schon.
Hallo, ich bin seit kurzem Kunde und mit den Leistungen der Volkswagen Bank sehr zufrieden.
Aus dieser Zufriedenheit heraus habe ich schon einen Neukunden geworben und werde sicherlich weiterhin die "Werbetrommel" rühren.
Es wäre gut, wenn die restliche Verbindungszeit im Internet auf dem Bildschirm angezeigt würde.
Hallo, ich bin seit kurzem Kunde und mit den Leistungen der Volkswagen Bank sehr zufrieden.
Aus dieser Zufriedenheit heraus habe ich schon einen Neukunden geworben und werde sicherlich weiterhin die "Werbetrommel" rühren.
Es wäre gut, wenn die restliche Verbindungszeit im Internet auf dem Bildschirm angezeigt würde.