Freundliche, kompetente und sehr hilfsbereite Aufarbeitung der bestehenden Probleme. Alle Fragen wurden ausführlich und umfangreich beantwortet. Ich bin mit der Kundenberatung sehr zufrieden.
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Es ist zugegebenermaßen etwas umständlich, telefonische Aufträge zu erteilen, wenn so viele Details geprüft und geklärt werden müssen, damit am Ende alles passt. Ebenso hat es ein wenig länger gedauert, bis ich eine freie Leitung zu einem der zuständigen Kollegen erwischt habe, doch aufgrund meiner Arbeitssituation bin ich sehr froh, dass es diese Möglichkeit überhaupt gibt und nicht alles rein in persönlichen Besuchen abgewickelt werden kann. Und *** war auch sehr hilfsbereit, konnte mir alles erklären und letztendlich die gewünschten Änderungen direkt abwickeln. Die notwendigen Unterlagen und Bestätigungen per e-Mail waren dann sofort da!
Es ist zugegebenermaßen etwas umständlich, telefonische Aufträge zu erteilen, wenn so viele Details geprüft und geklärt werden müssen, damit am Ende alles passt. Ebenso hat es ein wenig länger gedauert, bis ich eine freie Leitung zu einem der zuständigen Kollegen erwischt habe, doch aufgrund meiner Arbeitssituation bin ich sehr froh, dass es diese Möglichkeit überhaupt gibt und nicht alles rein in persönlichen Besuchen abgewickelt werden kann. Und *** war auch sehr hilfsbereit, konnte mir alles erklären und letztendlich die gewünschten Änderungen direkt abwickeln. Die notwendigen Unterlagen und Bestätigungen per e-Mail waren dann sofort da!
*** ist sehr freundlich, kompetent und man fühlt sich gut aufgehoben bei ihm.
Die vielen Angebote, die die Volksbank einfachen Privatkunden wie mir anbietet, finde ich toll und zukunftsorientiert.
*** ist sehr freundlich, kompetent und man fühlt sich gut aufgehoben bei ihm.
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