Skip to main content

Kundenberatung der HDI | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 7045 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.09.2017 | 15:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war viele Jahre HDI Kunde, was jedoch offensichtlich in keinster Weise zum jetzigen Zeitpunkt von Ihnen honoriert werden konnte. Um so erstaunlicher, dass das bei einer anderen Kfz-Versicherung, bei der ich in der Vergangenheit noch nie versichert war, möglich ist. Schade.
Ich war viele Jahre HDI Kunde, was jedoch offensichtlich in keinster Weise zum jetzigen Zeitpunkt von Ihnen honoriert werden konnte. Um so erstaunlicher, dass das bei einer anderen Kfz-Versicherung, bei der ich in der Vergangenheit noch nie versichert war, möglich ist. Schade.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.09.2017 | 05:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Als besonders empfehlenswert finde ich die sehr persönliche Art der Kommunikation. Und das obwohl wir bisher nur telefonisch und/oder per Internet Kontakt hatten. Das ist sehr angenehm und stärkt das Gefühl einer guten Beratung.
Als besonders empfehlenswert finde ich die sehr persönliche Art der Kommunikation. Und das obwohl wir bisher nur telefonisch und/oder per Internet Kontakt hatten. Das ist sehr angenehm und stärkt das Gefühl einer guten Beratung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2017 | 08:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ausführliche, verständliche Beratung zu den angebotenen Produkten!
Ausführliche, verständliche Beratung zu den angebotenen Produkten!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.09.2017 | 13:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkomplizierte, schnelle Schadenregulierung - alles super!
unkomplizierte, schnelle Schadenregulierung - alles super!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.09.2017 | 07:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr kundenorientiert, immer erreichbar, nett und sachlich
sehr kundenorientiert, immer erreichbar, nett und sachlich
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
25.09.2017 | 07:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider wurde deutlich zu viel Zeit damit verbracht, zu erklären wie gut man ist und welche fantastischen Möglichkeiten die HDI bietet. Es waren zu wenig wirklich neue Informationen diesem persönlichen Termin zu entnehmen. Zudem war die individuelle Vorbereitung nicht besonders gut - so wurden Themen ausgiebig besprochen, die nicht (mehr) in Frage kommen. Insgesamt war *** zwar freundlich und wirkte auch kompetent, jedoch seine Vorgehensweise zu oberflächlich und selbstverliebt. Ich glaube, er kann es besser, wenn er sich anders vorbereitet und sich auf das Wesenliche konzentriert.
Leider wurde deutlich zu viel Zeit damit verbracht, zu erklären wie gut man ist und welche fantastischen Möglichkeiten die HDI bietet. Es waren zu wenig wirklich neue Informationen diesem persönlichen Termin zu entnehmen. Zudem war die individuelle Vorbereitung nicht besonders gut - so wurden Themen ausgiebig besprochen, die nicht (mehr) in Frage kommen. Insgesamt war *** zwar freundlich und wirkte auch kompetent, jedoch seine Vorgehensweise zu oberflächlich und selbstverliebt. Ich glaube, er kann es besser, wenn er sich anders vorbereitet und sich auf das Wesenliche konzentriert.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.09.2017 | 16:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle Anfragen, auch zu bestehenden Versicherungsverträgen, werden immer zeitnah und kompetent bearbeitet.
Alle Anfragen, auch zu bestehenden Versicherungsverträgen, werden immer zeitnah und kompetent bearbeitet.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.09.2017 | 16:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Qualifiziertes Beratung
Qualifiziertes Beratung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.09.2017 | 11:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens
Alles bestens
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.09.2017 | 10:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Außerordentlich zufrieden
Außerordentlich zufrieden
Würde Bank weiterempfehlen
Ja