Hoher Kundenansturm bei der RaboDirect
Seit Monaten ist die RaboDirect mit ihren guten Konditionen Marktführer. Dies führt selbstverständlich zu einem riesigen Kundenansturm, dem die Bank wohl immer noch nicht ganz gewachsen zu sein scheint.
Aus diesem Grund hat die RaboDirect alle Vergleichsportale darum gebeten keine weitere Werbemaßnahmen für die RaboProdukte zu machen und die Integration in Rechner und Vergleich bitte umgehend zu entfernen. Denn der hohe Kundenansturm hat eine 1- bis 2-wöchige Wartezeit als Konsequenz. Da wir und natürlich auch die RaboDirect dies unseren Lesern nicht zumuten möchten, sind wir der Bitte der Bank nachgekommen und haben die Produkte aus unseren Rechnern vorerst entfernt.
Aber auch die RaboDirect hat reagiert und diese Woche diesbezüglich eine Pressemitteilung veröffentlicht. Diese kündigt zum 01.12.2012 eine Zinssenkung beim Tagesgeld, den Sparprodukten und beim Festgeld um jeweils bis zu 20 Basispunkte an, um den Ansturm etwas einzugrenzen.
Hier die Konditionen nach der Zinssenkung:
- RaboTagesgeld - 2,00% ab 01.12.2012 (bisher: 2,20%)
- RaboSpar30 - 2,10% ab 01.12.2012 jährlich Laufzeit 30 Tage (bisher 2,30%)
- RaboSpar90 - 2,20% ab 01.12. jährlich Laufzeit 90 Tage (bisher: 2,40%)
- RaboFestgeld - bis 2,90% ab 01.12. (vorher bis zu 3,00% Zinsen)
Alternativen:
Um Ihnen die lange Wartezeiten zu ersparen, haben wir Ihnen hier eine Übersicht anderer attraktiver Tagesgeldkonten zusammengestellt:
- MoneYou - 2,10% Zinsen + vierteljährlicher Zinszahlung
++ hier MoneYou Tagesgeld eröffnen ++ - Cortal Consors - 2,00% Zinsen + 12 Monate Zinsgarantie
- ING-DiBa - 2,00% Zinsen + 20 EUR Startguthaben + 6 Monate Zinsgarantie
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Selbst der eine Punkt ist noch zuviel, extrem schlechtes gefahren gegenüber Kunden, von oben herab, putzige Antworten, schlecht geschulte Mitarbeiter und eine Argumentation die unterirdisch ist. Mein Verdacht ist das auch Datenschutz nicht so groß geschrieben wird, auf diesen Vorwurf kam keine Antwort von der Bank. Unangenehme Themen werden nur teilweise oder garnicht beantwortet. Bin seit 7 Jahren bei der Bank einfach nur schäbig. Da gibt es andere die können das sehr viel besser
Noch nie war ich mit einer Bank dermaßen unzufrieden. Auch hätte ich dort niemals ein Konto eröffnet. Lediglich durch meinen verstorbenen Vater habe ich mit der Bank Kontakt gehabt und wurde immer wieder enttäuscht. Kein Service in den Filialen, sehr unfreundlich. Gott sei Dank kann ich die Konten jetzt auflösen!
Die Kaution als günstige von vielen gefunden. Schnell und unproblematisch Un der Abwicklung.
Reguläre Bearbeitungszeiten bei RaboDirect
Das Angebot von RaboDirect trifft nach wie vor auf großes Kundeninteresse. Vom Eingang der ersten Überweisung und nach Abschluss des Identifikations-Verfahrens über die Post, dauert es bei RaboDirect max. bis zu einer Woche bis der Kunde per Post die notwendigen Zugangsdaten zu seinem Konto samt PIN erhält. RaboDirect stellt aber parallel bereits eine Verzinsung ab dem ersten Tag sicher. "3- bis 4-wöchige Wartzeiten" gibt es faktisch nicht. RaboDirect hat keinerlei Probleme, die Nachfrage zu bedienen. Die aktuellen Zinsanpassungen orientieren sich ausschließlich am Marktumfeld. Dabei hält RaboDirect konsequent am Ziel fest, immer zu den Top Anbietern im Markt zu gehören. Freundliche Grüße, Pressestelle RaboDirect
Wartezeit von 2 Wochen
Die angegebene Wartezeit von 2 Wochen haben wir beim Support der RaboDirect erfragt.Dort wurde uns diese Wartezeit mitgeteilt. Vielleicht hat sich dies ja jetzt gebessert.