Die Schadenabwicklung verlief ohne Problem, ausser ein Mitarbeiter von der KfZ-Schadenabwicklung war etwas unverschämt und gab herablassende Antworten, als ich die zuständige Mitarbeiterin nicht erreichen konnte und ich Fragen zur Abwicklung hatte was mich sehr geärgert hat. Leider gibt es überall vereinzelte Mitarbeiter die halt nun mal den Ruf der Versicherungsgesellschaft in ein schlechtes Licht ziehen aber von meiner persönlichen Beraterin und Agentur vor Ort und auch im Gesamten bin ich sehr zufrieden