Die telefonische Erreichbarkeit ist absolut ungenügend!!! Die Onlinebereitstellung von Vertragsunterlagen und sonstigen Dokumenten erfolgt grundsätzlich immer nur mit den Standardnamen "document.pdf" und "anlage.pdf". Bei mehreren Vergleichsangeboten, kann so keine Zuordnung beim Kunde erfolgen. Im schlechtesten Fall werden die Dateien beim Download überschrieben.