Hatte ein sehr freundliches telefongespräch mit ihrem Kundenservice. Danach wollte ich das Angebot vom 12.11.24 schnell und bequem über *** abschließen. Hierbei war ich sehr enttäuscht, dass nicht alle Daten des Angebotes in den Formularen integriert waren.Dies habe ich mühevoll nachgeholt und kam sber auf andere Kosten. Eine telefonisch Hilfe war nach Tagen nicht möglich.