Die kominikation mit den Kunden ist unzufrieden , auf Problem beim verragsabschluss wird man nicht informiert, bei Email anfragen bekommt man keine Antwort und bei den Versuch Probleme telefonisch zu klären, wartet man ebig in der Warteschleife. Alles zusammen gefasst ist die kominikation mit den Kunden stark Ausbau fällig!