Sehr freundliche Kundenberatung am Telefon. Nachfragen verständlich erklärt. Keine lästigen Zusätze angeboten. Alles rein Sachbezogen auf die Fragen. Da wir in der Vergangenheit keinen Schaden zu regulieren hatten, kann ich dazu keine Angaben machen. So soll es natürlich für uns auch bleiben. Das einzig lästige war, die lange Wartezeit am Telefon. Nun, da wir nicht die Einzigen mit Fragen sind, verständlich. Ansonsten sind wir sehr zufrieden.