Die Buchung ist übersichtlich und die Bedingungen klar. Die sofortige Bestätigung ist wichtig. Ich hatte einmal einen Schaden und die Abwicklung verlief problemlos.
Die Buchung ist übersichtlich und die Bedingungen klar. Die sofortige Bestätigung ist wichtig. Ich hatte einmal einen Schaden und die Abwicklung verlief problemlos.
- die Suchfunktion ergab keine wirkliche Hilfe
- bis man sich durch den Dschungel der auf der Webseite angepriesenen Versicherungsangebote gekämpft hat, ist man bereits sehr frustriert
- wenn man dann endlich die gesuchte Versicherung gefunden hat, ist die Eingabe und der Abschluss recht selbsterklärend - nur der Weg zum Ziel ist holprig.
- ich hätte eh lieber einen Beratenden vor Ort, denn selbst am Telefon bekommt man die Antwort, dass es viel Arbeit sei sich online zurechtzufinden
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- ich hätte eh lieber einen Beratenden vor Ort, denn selbst am Telefon bekommt man die Antwort, dass es viel Arbeit sei sich online zurechtzufinden