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DKB | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 17876 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.03.2014 | 12:54 Uhr
Sehr gute Giro-Funktionen - Terminüberweisung, Daueraufträge.
Sehr gute Giro-Funktionen - Terminüberweisung, Daueraufträge.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.03.2014 | 12:53 Uhr
Ich kann diese Bank wirklich nur weiterempfehlen. Hatte in 5 Jahren nie Probleme bei Zahlungen, Geldabhebungen, neuer EC-Karte etc. - alles Bestens. Was will der Kunde mehr....?
Ich kann diese Bank wirklich nur weiterempfehlen. Hatte in 5 Jahren nie Probleme bei Zahlungen, Geldabhebungen, neuer EC-Karte etc. - alles Bestens. Was will der Kunde mehr....?
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
24.03.2014 | 12:53 Uhr
Das weltweite, kostenlose Abheben von Geld per Visa Karte ist super und klappt hervorragend.
Das weltweite, kostenlose Abheben von Geld per Visa Karte ist super und klappt hervorragend.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.03.2014 | 12:49 Uhr
sehr zufrieden mit der DKB
sehr zufrieden mit der DKB
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
24.03.2014 | 12:49 Uhr
Das Onlinebanking ist sehr verständlich und selbsterklärend aufgebaut. Bisher nie Probleme mit dem Onlinebanking. Serverservice werden vorher rechtzeitig angekündigt. Nie Verzögerungen gehabt. Super schneller und zu jeder Zeit erreichbarer Kundenservice was besonders bei regelmäßigen Aufenthalten im Ausland wichtig ist.
Das Onlinebanking ist sehr verständlich und selbsterklärend aufgebaut. Bisher nie Probleme mit dem Onlinebanking. Serverservice werden vorher rechtzeitig angekündigt. Nie Verzögerungen gehabt. Super schneller und zu jeder Zeit erreichbarer Kundenservice was besonders bei regelmäßigen Aufenthalten im Ausland wichtig ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.03.2014 | 12:49 Uhr
in allen Bereichen sehr gut
in allen Bereichen sehr gut
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.03.2014 | 12:49 Uhr
in allen Bereichen sehr gut
in allen Bereichen sehr gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
24.03.2014 | 12:47 Uhr
Sehr angenehm ist das kostenlose weltweite Geldabheben mit der Visa Karte. Noch etwas verbesserungsfähig sind die Anzeigen der Termin- und Daueraufträge, die manchmal nicht komplett angezeigt werden. Bei einer erneuten Anmeldung sind diese dann zwar wieder sichtbar, aber hier scheint noch ein Programmierfehler seitens DKB zu bestehen.
Sehr angenehm ist das kostenlose weltweite Geldabheben mit der Visa Karte. Noch etwas verbesserungsfähig sind die Anzeigen der Termin- und Daueraufträge, die manchmal nicht komplett angezeigt werden. Bei einer erneuten Anmeldung sind diese dann zwar wieder sichtbar, aber hier scheint noch ein Programmierfehler seitens DKB zu bestehen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.03.2014 | 12:47 Uhr
Top, was will man mehr!
Top, was will man mehr!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.03.2014 | 12:45 Uhr
Support sehr gut mit Einschränkung auf die häufige telefonische Unerreichbarkeit. Warum wird der Anrufende nicht in eine Warteschleife geführt sondern das Gespräch per Ansage freundlich beendet? Leider werden beim banking ausgeführte Transaktionen erst am nächsten Tag angezeigt (z.B. auch zwischen Bewegungen innerhalb eigener (z.B.VISA-)Konten, ansonsten alles paletti und topp. Beim Brokerage vermisse ich Angaben zu Vortagskursen (Volatilitäten). ansonsten hervorragend.
Support sehr gut mit Einschränkung auf die häufige telefonische Unerreichbarkeit. Warum wird der Anrufende nicht in eine Warteschleife geführt sondern das Gespräch per Ansage freundlich beendet? Leider werden beim banking ausgeführte Transaktionen erst am nächsten Tag angezeigt (z.B. auch zwischen Bewegungen innerhalb eigener (z.B.VISA-)Konten, ansonsten alles paletti und topp. Beim Brokerage vermisse ich Angaben zu Vortagskursen (Volatilitäten). ansonsten hervorragend.
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Ja