Platz 3 Direktbank - VTB Direktbank
Die VTB Direktbank erreichte beim BankingCheck Award 2013 in der Kategorie "Beste Direktbank 2013" den 3. Platz. Mit Hilfe von 21 Bewertungen von Kunden wurde eine Gesamtnote von hohen 5,6 von 6,0 Euros erreicht.
In den Kundenstatements wird besonders die schnelle und unkomplizierte Kontoeröffnung und die quartalsweise Gutschrift der Zinsen hervorgehoben.
Details VTB Direktbank:
Die VTB Direktbank, mit Sitz in Frankfurt am Main, hat sich auf den Online-Vertrieb von Tages- und Festgeldprodukten für private Anleger spezialisiert. Der VTB Konzern ist mit über 1.000 Filialen in 20 Ländern der Welt die zweitgrößte Bankengruppe Russlands. Ihren Kunden bietet die VTB attraktive Zinsen, wie derzeit 1,20% für das Tagesgeld und bis zu 2,10% für das Festgeldkonto.
Übersicht der Bewertung der einzelnen Kriterien:
- Gesamtbewertung: 5,6 von 6,0 Euros
- Gesamtanzahl der Bewertungen: 21
- In der Kategorie Service, Beratung & Support wurde besonders die schnelle Kontoeröffnung lobend erwähnt. Dafür gab es 5,6 von 6,0 Euros.
- Auch das Kriterium Banking & Prozesse war den Kunden eine sehr gute Bewertung von 5,6 von 6,0 Euros wert.
- Weiterempfehlungsrate: 98%
Abgegebene Kundenkommentare:
- "Einfach, schnell, unkomoliziert. Gute und kompetente Ansprechpartner."
- "Produkte sind auf den Kunden zugeschnitten. Da kann so manche Bank noch von lernen."
- "Einfache Erstellung des Kontos, Gutschrift der Zinsen erfolgt quartalsweise, einfach 1a!"
- "So wünscht sich das ein Kunde, das alles so reibungslos läuft. Das die Produkte auch auf den Kunden zugeschnitten sind. Da können so manche anderen Banken noch von lernen."
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Ein kaum deutsch sprechender Operator, der die Handynummer 4x falsch eingibt, und dann dafür die Schuld dem Kunden zuweist. Absurdes Theater, Servicewüste Deutschland.
Was soll ich sagen... die Identifizierung verlief schnell, einfach und angenehm, daher kann ich WebID nur weiterempfehlen.
Sehr freundlich und engagiert. Gut organisiert und zuverlässige Bearbeitung. Ich war sehr erleichtert