Platz 1 Regionalbank - PSD Bank Köln
Zum ersten Mal kann sich die PSD Bank Köln über eine Auszeichnung zur “Besten Regionalbank des Jahres” freuen. Hierbei konnte die Regionalbank mit einer Durchschnittswertung von 4,7 von 5,0 Europunkten den Kategoriesieg erringen. Zudem überzeugt die PSD Bank Köln mit einer Empfehlungsrate von 99%.
Über die PSD Bank Köln:
Als eine beratende Direktbank für private Kunden betreut die PSD Bank Köln als genossenschaftliche Bank und Mitglied der bundesweiten PSD Bankengruppe ausschließlich Kunden aus dem Geschäftsgebiet der Regionen um Köln, Bonn, Aachen und Trier. Im Sinne des genossenschaftlichen Grundgedankens steht nicht die maximale Gewinnerzielung, sondern die Beratung und Betreuung der Kunden und Mitglieder, welche telefonisch im Vordergrund, in den BeratungsCentern sowie durch mobile Kundenbetreuer per Hausbesuch erfolgen kann. Das Produktangebot setzt sich aus einem umfangreichen Portfolio rund ums Bauen & Wohnen, Sparen & Anlegen, Girokonten & Kreditkarten sowie Kreditangeboten zusammen.
- Gesamtbewertung: 4,7 von 5,0 Bewertungspunkte
- Gesamtanzahl der Bewertungen: 53
- Die Kunden geben in den Bewertungen immer wieder an, dass sie insbesondere die kompetente Betreuung in der Filiale sowie am Telefon sehr hilfreich finden und diese außerordentlich schätzen. Darüber hinaus erfreut sich die PSD Bank Köln über treue und langjährige Kundenbeziehungen, die teilweise seit Jahrzehnten bestehen. Der Service wird als vorbildlich beschrieben. Die Kunden fühlen sich fair behandelt und rundum sicher aufgehoben.
- Weiterempfehlungsrate: 99%
Abgegebene Kundenkommentare:
- “Mit meiner Bank hatte ich bisher keine Probleme. Der Service für den Kunden und die Beratungen durch das Personal sind sehr gut.”
- “Werde persönlich immer gut betreut sowohl in der Filiale als auch per elektronischer Kommunikation.”
- “Sehr zuvorkommende Beratung am Schalter und am Telefon. Hilfsbereit bei jeder Problemstellung. Sehr gute Konditionen, keine überhöhten KK-Zinsen. Immer zu empfehlen!!! “
- “Ich benötigte 2015 für einige Monate ein Anlagekonto (Brokerage). Mein persönlicher Berater hat mich sehr gründlich informiert (Kosten/Nutzen/Perspektiven). Auch wenn Sie einmal außerhalb des Tagesgeschäfts Rat brauchen, sind Sie bei der PSD-Bank Köln gut aufgehoben. Ich kann die PSD Bank Köln nur sehr empfehlen.” “Problemlose Kontoführung, vorbildlich freundlicher Service bei der PSD Bank Köln!”
- “Endlich eine Bank die fair zu seinen Kunden ist. Ich fühle mich rundum sicher und gut aufgehoben.”
Bank:
PSD Bank Köln
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Kontowechselservice war eine Katastrophe. Unterlagen wurden verschlampt. Es dauerte mehr als sechs Monate, bevor begonnen wurde, meinen Antrag zu bearbeiten. Auf den entstandenen Kosten ließ man mich sitzen, weitere Anfragen blieben unbeantwortet. Wäre der Kontowechsel nicht so nervenaufreibend gewesen, wäre ich direkt zu einer anderen Bank weitergezogen.
Ich bin seit einigen Jahren bei der Triodos Bank und wurde immer gut beraten, vor allem im Bereich Service/Kundenbetreuung wird man immer freundlich und geduldig da abgeholt, wo man gerade mit seinem Problem ist. Auch sehr schön ist hier, das man nie lange vertröstet wird. Ich bin sehr zufrieden und würde die Triodos Bank jederzeit weiterempfehlen.
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Bank!
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Bank!
Viele, viele Jahre war ich Kundin dieser Bank, die einen sehr ethischen und moralischen Anspruch hatte, den man spürte. Mehr und mehr ist das Unternehmen aber von seinen Standards abgerutscht und auch der Service wurde katastrophal. Man hängt teilwesie eine halbe Stunde in der Warteschleife, Aufträge wurden nach Monaten (sic!) erst bearbeitet, dann wurde eine jährlich pauschale Zwangsgebühr eingeführt (neben den Kontoführungsgebühren sowieso), eine Zwangsmitgliedschaft, und all der Zwang ist weit entfernt von den freiheitlichen Idealen, mit welchen Herr *** seinerzeit die Bankinitiative startete. Die Angebotspalette ist dafür gut und umfangreich und man kann die Bank durchaus nutzen.
