Platz 1 Filialbank - CreditPlus Bank
Bereits zum zweiten Mal in Folge erhält die CreditPlus Bank die Auszeichnung für die „Beste Filialbank 2015“ beim BankingCheck Award. Damit konnte sie den Award aus dem letzten Jahr erfolgreich verteidigen. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 5,5 von 6,0 Punkten und 333 Kundenmeinungen konnte die CreditPlus Bank den erneuten Sieg in dieser Kategorie erringen.
Auch in Puncto Weiterempfehlung konnte die CreditPlus Bank überzeugen – insgesamt 98% der Kunden können die Bank uneingeschränkt weiterempfehlen. In den Kundenbewertungen wird vor allem die Schnelligkeit der Bank als auch der ausgezeichnete Service hervorgehoben. Die Kunden sind sehr zufrieden mit der CreditPlus Bank.
Details zur CreditPlus Bank:
Als 100%ige Tochter der französischen Bankengruppe Crédit Agricole wurde die CreditPlus Bank 1960 gegründet. Sie hat Ihren Hauptsitz in Stuttgart und gehört mit über 54 Millionen Kunden in 70 Ländern zu einer der größten Bankengruppen in Europa. Sie ist mit 450 Mitarbeitern an 15 Standorten in Deutschland aktiv. Von den Geschäftsbereichen her bietet sie die klassischen Bereiche des Filialgeschäfts bis hin zu verschiedenen Finanzierungs- und Kreditangeboten an.
Übersicht der Bewertung der einzelnen Kriterien:
- Gesamtbewertung: 5,5
- Gesamtzahl aller Bewertungen: 333
- Die Kunden lobten den ausgezeichneten Service und vergaben daher mit 5,4 von 6,0 Punkten einen sehr guten Wert.
- Auch die angebotenen Prozess und das Banking wurden von den Kunden mit hohen 5,5 von 6,0 Europunkten bewertet.
- Weiterempfehlungsrate: 98%
Abgegebene Kundenkommentare:
- "Niedrigste Zinsen bei guter Absicherung, sehr gute Beratung, zügige Entscheidung der Genehmigung..was will man mehr, einfach perfekt :)"
- "Meine Anfrage wurde innerhalb weniger Stunden abgewickelt. Nachbesserungen erfolgten problemlos. Der Kredit war eher auf meinem Konto als erwartet. Ich würde immer wieder CreditPlus empfehlen. Es wäre aber schön gewesen, wenn ich über die Erteilung des Kredites informiert worden wäre. Da ich nicht jeden Tag auf mein Konto schaue, habe ich den alten Kredit, den ich ja ablösen wollte, leider einen Monat länger bezahlen müssen."
- "Online-Bonitätsprüfung ging sehr schnell; umgehende Benachrichtigung per SMS; keine Probleme bei der Kreditabwicklung; schnell Überweisung des Kreditbetrages."
- "Vielen Dank für die guten Konditionen. Bei der Creditplus Bank würde ich jederzeit wieder einen Kredit aufnehmen."
- "Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung, toller Service."
- "Problemlose Abwicklung, alles ging sehr schnell, ich bin sehr zufrieden."
Bank:
CreditPlus Bank
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Kontowechselservice war eine Katastrophe. Unterlagen wurden verschlampt. Es dauerte mehr als sechs Monate, bevor begonnen wurde, meinen Antrag zu bearbeiten. Auf den entstandenen Kosten ließ man mich sitzen, weitere Anfragen blieben unbeantwortet. Wäre der Kontowechsel nicht so nervenaufreibend gewesen, wäre ich direkt zu einer anderen Bank weitergezogen.
Ich bin seit einigen Jahren bei der Triodos Bank und wurde immer gut beraten, vor allem im Bereich Service/Kundenbetreuung wird man immer freundlich und geduldig da abgeholt, wo man gerade mit seinem Problem ist. Auch sehr schön ist hier, das man nie lange vertröstet wird. Ich bin sehr zufrieden und würde die Triodos Bank jederzeit weiterempfehlen.
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Bank!
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Bank!
Viele, viele Jahre war ich Kundin dieser Bank, die einen sehr ethischen und moralischen Anspruch hatte, den man spürte. Mehr und mehr ist das Unternehmen aber von seinen Standards abgerutscht und auch der Service wurde katastrophal. Man hängt teilwesie eine halbe Stunde in der Warteschleife, Aufträge wurden nach Monaten (sic!) erst bearbeitet, dann wurde eine jährlich pauschale Zwangsgebühr eingeführt (neben den Kontoführungsgebühren sowieso), eine Zwangsmitgliedschaft, und all der Zwang ist weit entfernt von den freiheitlichen Idealen, mit welchen Herr *** seinerzeit die Bankinitiative startete. Die Angebotspalette ist dafür gut und umfangreich und man kann die Bank durchaus nutzen.
